作業時間の個人差を動画で縮める方法

同じ仕事を任せているのに、あの人は早くて、この人はいつも時間がかかる。現場を見ていて、そう感じたことはありませんか？

結論から言うと、そんなときはまず「やり方の違い」を疑ってください。そして、その差は上から指導して埋めるより、本人に自分の作業を見てもらうほうが早く縮まります。

人を増やせないなら、今いる人の作業を速くしたい。そう考えている社長は多いと思います。日銀短観（2026年9月調査）では、中小製造業の雇用人員判断DIは−32でした。人が「足りない」と答えた会社が「余っている」を32ポイント上回り、12月の見通しは−37と、さらに足りなくなる見込みです。

作業時間の個人差は、腕より手順の違いで生まれる

ある工場で、同じ工程を担当する2人の作業をビデオで撮り、工程ごとに時間を比べた例があります。結果は、1人が約1時間、もう1人は30分弱。約2倍の差です。

映像を見直すと、差の正体ははっきりしていました。1回に出す糊の量と、塗る範囲が違う。片方は道具の準備を2回に分けている。速い・遅いではなく、手順が違ったんですね。

別の食品工場の袋詰めでも、勤続年数が長い人ほど速いとは限りませんでした。「ベテランだから大丈夫」は、測ってみないと分からないってことです。

スマホで作業を撮って比べる手順

特別な機材は要りません。スマホ1台で、次の順に進めます。

1. 同じ工程を担当する2人以上の作業を、同じ位置・同じ角度で撮る。手元と作業台が入るように固定します
2. 工程の区切り（準備・作業・片付けなど）を先に決め、区切りごとに時間を測る
3. 映像を並べて見て、時間が違う区切りの手順を書き出す
4. 本人たちに映像と時間を見せて「どこが違うと思う？」と聞く
5. いちばん楽で速い手順を作業手順書に書き、写真か短い動画を添えて全員でそろえる（作業の標準化）

大事なのは4番目です。ここを飛ばして手順書だけを配ると、次で書く「指導の徹底」と同じことになります。

「指導の徹底」が逆効果になりやすい理由

ここで「遅い人に、速い人のやり方を叩き込もう」と思うかもしれません。ぶっちゃけ、これはうまくいかないことが多いんですよ。言われた側は「自分が責められた」と受け取ります。言われたとおりには動いても、自分で工夫はしなくなります。

私がおすすめするのは、2人の映像と時間を本人たちに見せて「どこが違うと思う？」と聞くことです。自分で気づいた手順の違いは、自分で直します。測った数字は、叱る材料にせず、本人が見直すきっかけとして渡してください。

長崎県の湘南サンライズ工業（従業員28人）は、大学などと組んで、熟練者の「かん・こつ」を数値にして見える化し、技術の引き継ぎに取り組んでいます。やり方を目に見える形にするのは、小さな会社でもできる人手不足の対策です。

よくある質問（Q&A）

Q：撮影すると、従業員に嫌がられませんか？
A：嫌がられることはあります。なので、「評価のためではなく、楽なやり方を探すため」と先に伝えてください。最初は社長や現場のリーダーの作業から撮ると、受け入れてもらいやすいです。

Q：測った作業時間を、人事評価に使ってもいいですか？
A：おすすめしません。評価に使うと分かった時点で、次から自然な作業を撮らせてもらえなくなります。数字は手順を見直すためだけに使う、と最初に決めておきましょう。

Q：どの作業から撮ればいいですか？
A：毎日くり返していて、人によって時間がばらつく作業からです。回数が多いほど、手順をそろえたときに浮く時間も大きくなります。

おわりに

スマホ1台あれば、明日からでも始められます。撮った映像のどこを見ればいいか、改善の効果をどうお金に直して示すかで迷ったら、お気軽にご相談ください。